Управляйте клиникой так же легко,
как пользуетесь любимым приложением
Современная CRM для медицинских центров: записи, пациенты, врачи, финансы, уведомления и аналитика — в одном красивом личном кабинете.
Нам доверяют клиники по всей России
Каждая клиника проходит через это
— и теряет деньги
Шесть болей, которые видит каждый управляющий медицинским центром.
Записи теряются в WhatsApp
Пациент записывается в одном чате, администратор записывает в другой — потери визитов и недозвоны.
Администраторы работают в Excel
Каждый ведёт свою таблицу, формат у всех разный, после увольнения — данные теряются.
Руководитель не видит цифр
Сколько визитов на самом деле, какая выручка, какие услуги популярны — узнают раз в месяц от бухгалтера.
Врачи не видят актуальное расписание
Изменения «крутятся» по чатам, врач приходит — а пациент уже отменил утром по телефону.
Пациенты забывают визиты
Без автонапоминаний доля no-show достигает 15–25%. Это прямые потери выручки.
Финансы считают вручную
Касса в одном файле, зарплата в другом, ДМС — в третьем. Сверка занимает целый день.
Одна система
вместо десятка инструментов
Восемь модулей в одной кодовой базе — без зоопарка вкладок, без синхронизации между Excel и WhatsApp, без ошибок переноса данных между системами.
Запись пациентов
Доска день/неделя, drag&drop, лист ожидания.
База пациентов
Карточка с timeline, dependents, документы.
Расписание врачей
Графики, перерывы, отпуска, замены.
Филиалы
Multi-branch, права, аналитика по каждому.
Финансы
Касса, оплаты, депозиты, ДМС, корп.договоры.
Аналитика
13 готовых отчётов + конструктор.
Уведомления
SMS, email, push, мессенджеры — fallback.
Задачи команде
Назначение, дедлайны, статусы.
3 простых шага — от записи до результата
Прокрутите вниз, чтобы увидеть путь пациента и владельца клиники.
Пациент записывается
Виджет на сайте, Telegram-бот или WhatsApp. Запись попадает в вашу CRM мгновенно. Авто-напоминания за 24 ч и за 1 ч уменьшают no-show на 40%.
Врач проводит приём
Карта пациента открывается за 0,2 секунды. Шаблоны протоколов, голосовой ввод диагноза, авто-генерация ИДС. Подпись врача — за 2 клика.
Директор видит результат
Дашборды обновляются в реальном времени: загрузка врачей, выручка, средний чек, конверсия. Решения принимаются на цифрах, а не на ощущениях.
В который не страшно посадить администратора
Минимум кликов, цвета по статусам, всё видно с первого взгляда. Без обучения — администратор начинает работать через 30 минут.
Всё, что нужно клинике,
и ничего лишнего
Пять групп функций, которые покрывают 90% повседневных задач любого медицинского центра.
Записи и расписание
Пациенты
Финансы
Аналитика
Команда
Подходит любой клинике от 1 до 50 врачей
Архитектура multi-tenant + модульность позволяют запустить продукт за день и расти до сети без смены платформы.
Частные клиники
- ✓Полный workflow за один день
- ✓ЭМК, касса и записи в одном
- ✓Готовые шаблоны для специальностей
Стоматологии
- ✓Запись по кабинетам, не врачам
- ✓Семейные счета и dependents
- ✓Зуботехнический workflow готов в P1
Косметологии
- ✓Лояльность и баллы из коробки
- ✓Депозиты и абонементы
- ✓Loyalty journey + auto-NPS
Диагностические центры
- ✓Inbound webhook от ЛИС
- ✓Авто-публикация результатов в ЛК
- ✓ОАК, биохимия, КТ — single timeline
Многопрофильные медцентры
- ✓До 50 врачей и 5 филиалов
- ✓Маршрутизация записи между специалистами
- ✓Cross-branch аналитика
Сети филиалов
- ✓Tenant isolation per юрлицо
- ✓Dedicated DB опционально
- ✓Единый control plane + per-branch отчёты
Что меняется после внедрения
Те же люди и те же процессы — но скорость и контроль вырастают на порядок.
Полный цикл клиники в одной системе
От первого звонка пациента до отчёта руководителя — всё происходит внутри МедиКлауд, без миграций между Excel, WhatsApp и 1С.
Заявка
Пациент звонит, оставляет заявку через сайт-виджет или мессенджер.
Запись
Администратор создаёт запись за 4 клика. Конфликты проверяются автоматически.
Расписание
Врач видит актуальный список пациентов в своём календаре.
Напоминание
За 24 ч и за 2 ч пациент получает SMS, push или Telegram.
Оплата
Касса, СБП, эквайринг или депозит — фиксируется в CRM сразу.
Аналитика
Руководитель видит выручку и эффективность в реальном времени.
Ваш бизнес в цифрах,
а не в догадках
Следите за тем, какие услуги приносят больше выручки, какие врачи загружены, откуда приходят пациенты и где клиника теряет деньги.
- ✓13 готовых отчётов в 5 категориях
- ✓Конструктор отчётов с фильтрами
- ✓Выгрузка в Excel / 1С / CSV в один клик
- ✓Real-time KPI-дашборд для директора
- ✓Сравнение между филиалами и врачами
Экономьте часы рутины каждый день
Семь готовых сценариев автоматизации работают в фоне — без участия администратора и без скриптов на стороне клиники.
Автонапоминания пациентам
За 24 ч и за 2 ч — SMS, push, Telegram. Fallback по правилам.
Подтверждение записи
Звонок-роботом или 1-кликом из SMS.
Задачи сотрудникам
По триггерам: «Перезвонить через час», «Уточнить страховку».
Уведомления администраторам
Долг пациента, отсутствие согласия 152-ФЗ, пропущенный звонок.
Шаблоны сообщений
Готовые тексты для регистратуры, можно настроить под клинику.
Повторные визиты
Auto-cron: пациенту через 6 мес после визита уходит push «Время на профосмотр».
Реактивация пациентов
Сегмент «Не приходил 12 мес» → промо-сообщение со скидкой.
Безопасность медицинского уровня
Соответствие 152-ФЗ (персональные данные), 242-ФЗ (локализация в РФ), 323-ФЗ (телемедицина). Готовность к проверкам Роскомнадзора и ФСТЭК.
Роли и права доступа
9 готовых ролей, 35+ permissions, field-level masking телефона/email
2FA/TOTP
Обязательная двухфакторная аутентификация для администраторов и главврачей
Append-only audit log
Каждое действие фиксируется с user_id, IP и user-agent
Резервное копирование
Автоматические бэкапы каждый час с retention 30 дней
Tenant isolation
Multi-tenant архитектура с изоляцией данных между клиниками
Шифрование PII
AES-256-GCM для СНИЛС, аллергий, mfa-секретов на стороне приложения
Контроль сотрудников
Маркетолог не видит ЭМК, регистратор не видит медданных
Соответствие 152-ФЗ
Локализация баз в РФ, политика обработки, согласия и отзывы
Уже работает с тем, чем вы пользуетесь
18+ интеграций «из коробки» — настраиваются за 15 минут.
Прозрачные цены, без «по запросу»
Запуск за 1 день. Без скрытых лицензий. Все модули включены — отличие только в масштабе.
Start
Для небольшой клиники
- 1 филиал
- До 5 врачей
- До 200 визитов/мес
- Все базовые модули
- ЛК пациента (PWA)
- Облако в РФ
- 152-ФЗ соответствие
- Email-поддержка
Pro
Для растущего медцентра
- До 3 филиалов
- До 20 врачей
- Без лимита визитов
- + ЕГИСЗ-адаптер
- + Телемедицина (Jitsi)
- + AI-черновики протоколов
- + Брендированный widget записи
- + KPI-отчёты, выгрузка в 1С
- + 2FA для команды
- Приоритетная поддержка
Network
Для сетей и холдингов
- Без лимита филиалов
- Dedicated БД per tenant
- On-prem / гибрид
- SLA 99.9%
- Кастомные интеграции
- 1С + ЗУП + DMS
- Регуляторный cockpit
- Менеджер аккаунта
- Обучение команды на месте
Все тарифы включают: миграцию пациентов из Excel · обучение команды · техподдержку
Что говорят клиники
Реальные истории клиник, которые перешли на МедиКлауд за последний год.
За год повторные визиты выросли на 28%. Регистратура перестала путать кабинеты, а директор увидел реальную выручку — без 1С.
Перешли с Excel и WhatsApp за один день. Пациенты теперь сами записываются через виджет, а напоминания спасли нас от 40% no-show.
Получили единый контроль над всеми точками. Аналитика по каналам привлечения наконец-то понятная — поняли где нам нужно усилить маркетинг.
Частые вопросы
Если вашего вопроса здесь нет — напишите в форме демо, ответим в течение часа.
Сделайте управление клиникой
проще, быстрее и прозрачнее
Покажем, как МедиКлауд будет работать именно в вашей клинике. 30 минут, реальный пример с вашими данными.